На форуме обсудили работу Центров развития регионов (ЦУР), которые стали одним из главных драйверов цифрового развития регионов. ЦУР стали посредником между гражданами и органами власти, благодаря чему видна вся картина проблем региона. Также прошли сессии, посвященные применению технологий Big Data и искусственного интеллекта в городском хозяйстве, финансированию проектов «Умного города», развитию интеллектуальных транспортных систем, цифровизации ЖКХ и другим актуальным вопросам городского управления.
На пленарном заседании во второй день форума губернаторы Белгородской, Курской, Мурманских областей представили результаты по цифровизации своих регионов. Здесь внедряются сервисы «умного» ЖКХ, контролирующие уборку снега, транспортные проекты, позволяющие решить проблему пробок, запускаются цифровые сервисы обратной связи с жителями, а также проекты в области здравоохранения, обеспечения безопасности.